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中心举办现代交际礼仪知识培训

编辑:本网 | 发布时间:2012-12-22 | 访问人数:

    为进一步打造优秀团队,提升员工素质,增强服务能力, 12月21日下午,中心举办了现代交际礼仪知识培训,由行政部组织相关人员进行专题讲述,全体员工参加了本次培训。

    本次培训为大家阐释了现代交际礼仪的概念、基本特征、交际原则,介绍了现代人际交往中的基本礼仪:馈赠礼品的礼仪、握手的礼仪、介绍客人的礼节礼仪、餐桌上的交际礼仪(包括座次安排、参加宴会的礼仪)、关于敬酒的礼仪、打电话的交际礼仪、约会中的交际礼仪、关于服饰穿着的礼仪、关于陪车和引导的礼仪。重点阐述了在现代人际交际中的一些注意事项,比如在宴席中的座次排定的规则,敬酒过程中的注意事项,打电话的注意事项等。

    通过本次培训,使广大员工特别是青年员工进一步掌握了现代人际交往的一些知识,提高了他们的业务技能,丰富了他们的生活阅历,更加懂得了如何去尊重别人、尊重客户,从而为今后更好地开展工作奠定了基础、积累了经验。